Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent la plateforme DealouNext, accessible via son site internet et ses applications mobiles.

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Aux fins des présentes CGU :

• Plateforme : désigne le site internet et l'application DealouNext.
• Utilisateur : toute personne accédant ou utilisant la plateforme.
• Compte : espace personnel créé par un utilisateur.
• Annonce : toute publication de bien, de service ou d'offre diffusée sur la plateforme.
• Vendeur : utilisateur proposant un bien ou un service.
• Acheteur : utilisateur souhaitant acquérir un bien ou un service.

• L'accès aux fonctionnalités de consultation est libre.
• La publication d'annonces, l'envoi de messages et certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Pour créer un compte, l'utilisateur doit :

• être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation de son représentant légal ;
• fournir des informations véridiques ;
• choisir un mot de passe sécurisé ;
• conserver la confidentialité de ses identifiants.

L'utilisateur est seul responsable des activités réalisées depuis son compte.

Afin de renforcer la confiance et la sécurité, DealouNext peut demander :

• une pièce d'identité ;
• une photographie de vérification ;
• un numéro de téléphone valide ;
• une adresse électronique vérifiée ;
• tout document permettant de confirmer l'identité ou l'activité professionnelle.

Le refus de transmettre ces informations peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Les annonces doivent être :

• exactes ;
• complètes ;
• loyales ;
• rédigées en français ou dans une langue autorisée par la plateforme ;
• illustrées par des photographies appartenant à l'utilisateur ou librement utilisables.

Toute annonce doit décrire fidèlement le bien ou le service proposé.

Il est notamment interdit de publier des annonces relatives à :

• des produits contrefaits ;
• des armes prohibées ;
• des stupéfiants ;
• des médicaments soumis à prescription sans autorisation ;
• des organes humains ;
• des espèces animales ou végétales protégées ;
• des contenus à caractère pornographique ;
• des produits issus d'activités illicites ;
• des biens volés ;
• des services frauduleux ou trompeurs.

DealouNext peut compléter cette liste à tout moment.

Chaque utilisateur s'engage à :

• respecter les lois en vigueur ;
• agir de bonne foi ;
• ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
• respecter les autres utilisateurs ;
• ne pas diffuser de contenus offensants, discriminatoires ou haineux ;
• ne pas perturber le fonctionnement de la plateforme.

• DealouNext facilite uniquement la mise en relation entre utilisateurs.
• Sauf service spécifique proposé par DealouNext, les modalités de paiement, de livraison et de remise des biens sont librement convenues entre les parties.
• La plateforme n'est pas partie au contrat conclu entre vendeur et acheteur.

• Les utilisateurs peuvent laisser des avis à l'issue d'une transaction.
• Les avis doivent être sincères, objectifs et respectueux.
• Les faux avis ou avis diffamatoires pourront être supprimés.

Tout utilisateur peut signaler :

• une annonce frauduleuse ;
• un contenu illicite ;
• une usurpation d'identité ;
• une tentative d'escroquerie ;
• un comportement inapproprié.

DealouNext se réserve le droit de retirer immédiatement tout contenu manifestement contraire aux présentes CGU.

DealouNext peut suspendre ou supprimer un compte en cas notamment :

• de fraude ;
• d'usurpation d'identité ;
• de fausses annonces ;
• de non-respect des présentes CGU ;
• d'utilisation abusive de la plateforme ;
• de tentative de piratage ;
• de violation de la législation gabonaise.

En cas d'infraction grave, la suppression peut intervenir sans préavis.

DealouNext met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d'assurer la disponibilité de ses services.

Toutefois, la plateforme ne garantit pas :

• l'absence d'interruption ;
• l'absence d'erreur ;
• l'absence de virus ;
• le succès des transactions réalisées entre utilisateurs.

La responsabilité de DealouNext ne pourra être engagée pour les dommages résultant des relations entre utilisateurs, sauf faute directement imputable à la plateforme.

• Tous les droits relatifs au nom « DealouNext », au logo, aux interfaces, aux bases de données, aux textes, aux logiciels et aux éléments graphiques appartiennent à DealouNext ou à ses partenaires.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

• Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de DealouNext et aux lois applicables en République Gabonaise.
• Les utilisateurs disposent notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, ainsi que, lorsque la réglementation le prévoit, du droit à la portabilité de leurs données.

DealouNext peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte des évolutions :

• techniques ;
• réglementaires ;
• commerciales ;
• fonctionnelles.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes.

• L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en adressant une demande au support.
• DealouNext peut conserver certaines données lorsque la loi l'impose ou lorsque cela est nécessaire pour la défense de ses droits.

DealouNext ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, de conflit armé, de panne généralisée des réseaux de télécommunication, de cyberattaque d'ampleur ou de toute autre circonstance imprévisible échappant à son contrôle.

• Les présentes CGU sont régies par le droit de la République Gabonaise.
• En cas de différend, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable.
• À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de la République Gabonaise seront seuls compétents, sous réserve des règles impératives applicables.